Wieder Probleme mit SaveTV

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jbon
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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von jbon » 02.12.2018, 20:43

Ich muss noch auf das nächste Auftreten warten, da nach Beenden per Taskmanager - Neustart - Aktualisieren alles wieder funktioniert.

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von jbon » 04.12.2018, 17:08

startlog.txt nach Aufhängen beim Aktualisieren soeben per Mail versandt.

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von Admin » 04.12.2018, 18:27

jbon hat geschrieben:
04.12.2018, 17:08
startlog.txt nach Aufhängen beim Aktualisieren soeben per Mail versandt.
Merci, kam an. Wir schauen uns das an.

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von jbon » 28.10.2019, 19:04

Heute tritt mit der aktuellen Beta wieder der altbekannte Fehler auf: HTTP/1.1 403 Forbidden (https://auth.save.tv/token).
Die 5.60 Release installiert, der Fehler bleibt.

Kann das jemand anderes bestätigen?

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von Emty » 30.10.2019, 20:26

Ich kann die Probleme mit der Schnittstelle bestätigen. Auch ich komme mit der 5.60 Build 294 seit 28.10. nicht mehr an Save.TV

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von Admin » 30.10.2019, 22:59

Wir haben Save.tv gestern angeschrieben, aber leider noch keine Antwort. Wir wissen noch nicht, ob dort erneut etwas geändert wurde oder eine techn. Störung vorliegt.

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von tg300773 » 31.10.2019, 18:41

Ich würde sagen, da wurde etwas geändert.
Letzter erfolgreicher Login: 18.10.2019
Somit besteht das Problem schon seit ein paar Tagen.
Habe zum Test mal die Beta 4 installiert, Fehler bleibt, also Problem bei save.tv

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von Linnert » 01.11.2019, 07:16

Hallo Leidgeplagte und Admins
Ich würde sagen, nach LANGER Zeit der Vorversionen funktioniert nun mit der Final-Version die Schnittstelle wieder nicht!
Wie sind die Aussichten, dass wir nicht wieder monatelang mit Verweisen auf "Beta-Lösungen" hingehalten werden und nicht für unsere BEZAHLTE Leistung endlich auch die offiziell geschuldete LEISTUNG erhalten können???
Wir zahlen an beide Unternehmen nicht unerhebliche Preise und bekommen nicht die erwartete und zugesagte Leistung!

viele Grüße

Linnert :oops:

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von jbon » 01.11.2019, 10:17

Ich habe gerade an den SaveTV Support geschrieben und darauf hingewiesen, dass es nicht sein kann, Änderungen durchzuführen ohne die Partner zu informieren.

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von Admin » 01.11.2019, 14:14

Die Schnittstelle hat nach den Änderungen bei Save.tv mit der schnell rausgebrachten Alpha-Version wieder funktioniert - auch bei der Release-Version. Leider gab es noch keine Antwort, ob es jetzt technische Probleme oder erneut eine Anpassung ohne jegliche Information gibt.

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von Linnert » 04.11.2019, 17:15

Also bei mir funktionier nix :cry:

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von Linnert » 06.11.2019, 18:15

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von Emty » 12.11.2019, 20:40

@Admin: Gibt es etwas Neues von TVgenial-Seite zum SaveTV-Thema?

SaveTV hat mit heute auf meinen ServiceRequest geantwortet und bestätigt, dass sie nach "Einschränkungen" zwischen dem 26. und 28.10. systeminterne Änderungen gemacht haben, die wahrscheinlich für die "Einschränkungen der Verbindung zwischen SaveTV und TVGenial verantwortlich sind".

TVgenial hätte aber ihre Kontaktdaten und könnte die zuständigen Kollegen kontaktieren.

Läuft das schon?

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von Admin » 13.11.2019, 19:54

Wir haben vorletzte Woche natürlich direkt nach den ersten Meldungen Save.tv direkt angeschrieben, aber es kam leider noch keine Antwort. Ich fürchte inzwischen in der Tat, dass wieder etwas ohne jegliche Vorabinfo oder Absprache geändert wurde und wir nun wieder Codeanpassungen mit neuer Version machen müssen - wir wissen aber noch nicht mal, was geändert wurde und was wir anpassen müssen. Das ist etwas frustrierend.

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Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Beitrag von Admin » 15.11.2019, 20:44

Nachtrag - unser bisheriger Ansprechpartner ist offenbar nicht mehr bei der Firma, wir haben jetzt Kontakt zu neuem Ansprechpartner und sind dabei die Ursache zu eruieren und können nächste Woche hoffentlich mehr sagen oder das Problem entweder direkt von Save.tv beheben lassen oder notfalls wieder mit neuer Version.

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