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von Admin
02.04.2020, 08:43
Forum: Mehr Sender?
Thema: Neue Sky-Sender
Antworten: 3
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Re: Neue Sky-Sender

Wir sind noch dabei, haben noch nicht alle Daten fertig, wir hoffen in Kürze.
von Admin
31.03.2020, 20:31
Forum: TVgenial-Aufnahmeschnittstelle
Thema: Wieder Probleme mit SaveTV
Antworten: 106
Zugriffe: 35857

Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Wir haben den telefonischen Support von Save.tv erreicht und dort will man sich das anschauen, wir warten noch auf Rückmeldung / Lösung.
von Admin
31.03.2020, 19:52
Forum: TVgenial-Aufnahmeschnittstelle
Thema: Deaktivierung automatische Löschung von Outlook Aufnahmen
Antworten: 1
Zugriffe: 714

Re: Deaktivierung automatische Löschung von Outlook Aufnahmen

Das Löschen alter Einträge kann nicht deaktiviert werden.
Gibt es einen logischen Bedarf an dieser Funktion ?
ggf. ließe sich dies neu einbauen.
von Admin
27.03.2020, 16:51
Forum: TVgenial-Aufnahmeschnittstelle
Thema: Wieder Probleme mit SaveTV
Antworten: 106
Zugriffe: 35857

Re: Wieder Probleme mit SaveTV

Wir versuchen das Problem wieder mit dem Anbieter Save.tv zu klären und hoffen es ist nur eine kurzfristige Störung und nicht erneut eine Änderung am System, wie uns wieder nicht vorab kommuniziert wurde.
von Admin
21.03.2020, 20:56
Forum: Pluspaket
Thema: Nichtaktuelles TV-Programm
Antworten: 2
Zugriffe: 1803

Re: Nichtaktuelles TV-Programm

Die Daten werden immer am Nachmittag aktualisiert - das kann je nach Umfang der Änderungen im Programm bis nach 18 Uhr dauern, bis das auf allen Daten-Servern verteilt wurde. Was die Erinnerungen angeht - aktuell bleiben bereits eingetragene Erinnerungen bei Programmänderungen leider bestehen und TV...
von Admin
13.03.2020, 18:50
Forum: Mehr Sender?
Thema: Neue Sky-Sender
Antworten: 3
Zugriffe: 2724

Re: Neue Sky-Sender

Hallo Klaus,

es gab offenbar vor allem viele Umbenennungen, wie müssen das sortieren, leider haben wir da keine Meldung vorab erhalten. Wir versuchen das so schnell wie möglich glatt zu ziehen.

Viele Grüße
Dein TVgenial-Team
von Admin
08.03.2020, 19:19
Forum: Pluspaket
Thema: TVgenial 5.61 - Pluspaket - Button "Verlängerung" nicht anklickbar.
Antworten: 4
Zugriffe: 1884

Re: TVgenial 5.61 - Pluspaket - Button "Verlängerung" nicht anklickbar.

Wir müssen den Button anpassen, der neue (gemietete) Shop der HÖRZU kann leider immer nur neue Pakete erstellen:
https://tvgenial.hoerzu.de/

Restlaufzeit können wir ggf. übertragen, kurze Email an uns reicht.
von Admin
03.03.2020, 17:56
Forum: TVgenial-Aufnahmeschnittstelle
Thema: Schnittstelle zu DVB_Viewer ist weg
Antworten: 3
Zugriffe: 1546

Re: Schnittstelle zu DVB_Viewer ist weg

Was war die Ursache und wie gelöst? Vielleicht passiert das jemand anderem noch mal.
von Admin
17.02.2020, 18:28
Forum: Probleme und Lösungen
Thema: Netzwerk - immer wieder?
Antworten: 9
Zugriffe: 2329

Re: Netzwerk - immer wieder?

Das System war leider abgestürzt. Bitte jetzt noch mal probieren.
von Admin
08.02.2020, 12:37
Forum: Probleme und Lösungen
Thema: TVGenial stürzt ständig ab
Antworten: 3
Zugriffe: 1352

Re: TVGenial stürzt ständig ab

Wir haben keine anderen Meldungen diesbezüglich mit der aktuellen Version erhalten - die wenigen Nutzer, die mit älteren Versionen beim Start Probleme mit der automatischen Aktualisierung hatten, konnten sich mit dem Deaktivieren oder Installation der neuen helfen. Bitte schicken Sie uns per mail (s...
von Admin
07.02.2020, 11:27
Forum: Probleme und Lösungen
Thema: TVGenial stürzt ständig ab
Antworten: 3
Zugriffe: 1352

Re: TVGenial stürzt ständig ab

Welche Version von TVgenial setzen Sie ein? Einige Rechner hatten aktuell leider - offenbar seit einem Windowsupdate - Probleme mit der automatischen Datenaktualisierung. Wir konnten das Problem nachstellen und es sollte mit der neuen verfügbaren Version 5.6x nicht mehr auftreten. Deaktivieren Sie b...
von Admin
02.02.2020, 16:25
Forum: Pluspaket
Thema: 1 Stunde fehlt bei einem neuen Schlüssel
Antworten: 11
Zugriffe: 9023

Re: 1 Stunde fehlt bei einem neuen Schlüssel

Hmm.... ah ok, verstehe. Dann ist das vermutlich ein Sommer/Winterzeitthema.
von Admin
02.02.2020, 12:15
Forum: Pluspaket
Thema: 1 Stunde fehlt bei einem neuen Schlüssel
Antworten: 11
Zugriffe: 9023

Re: 1 Stunde fehlt bei einem neuen Schlüssel

Verlängerungen kann der (neue) Shop der HÖRZU ja leider nicht und da dies gemietete Standardsoftware ist, kann man den auch nicht so anpassen wie früher - daher gibt es ja nur immer neue PINs und die laufen ab Bestellung. Eventuelle Restlaufzeiten können wir manuell übertragen, bitte einfach Email s...
von Admin
05.01.2020, 16:18
Forum: News
Thema: Mit TVgenial Newsletter immer informiert
Antworten: 0
Zugriffe: 3595

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von Admin
02.01.2020, 21:07
Forum: Allgemeine Fragen
Thema: 5.61 - Reagiert nicht mehr
Antworten: 3
Zugriffe: 3175

Re: 5.61 - Reagiert nicht mehr

Nicht das wir zumindest wüssten - hat uns noch keiner gemeldet. Bitte schicken Sie uns per Email die Datei startlog.txt und ggf. ein paar Screenshots oder ein kleines Video von dem Verhalten.